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PÓLITICA DE DEVOLUCIONES DE CONTADO AL DETALLE

La presente Política de Devoluciones aplica a los productos adquiridos en el sitio web de LARACH Y CIA (en Adelante “los Productos”).
Los Productos serán objeto de devolución y/o reembolso bajo las siguientes condiciones:

1. Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que fueron recibidos. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos y completos y en su envoltura original, con el sello de fábrica intacto.
2. Algunos productos tienen diferentes políticas o requisitos asociados a ellos.
3. Si se devuelve un producto diferente o en condiciones diferentes a las que se envió, dañado o alterado, el reembolso no será procesado.
4. Toda devolución debe realizarse por producto de igual o mayor valor a la compra original.
5. Únicamente se realizaran devoluciones contra la factura original de compra.
6. Toda devolución se realizara a través de crédito en tienda o reembolso.
7. Toda reimpresión de factura incurrirá un recargo de L 20.00.
8. Para hacer devoluciones, se aplican los siguientes tiempos a partir de la fecha de emisión de la factura original:

  • - 0 a 30 días el reembolso se hace por el valor completo del Producto a devolver.
  • - 31 a 60 días el reembolso se hace por el valor del Producto a devolver, menos su respectivo impuesto de sobre ventas
  • - Después de 61 días, NO se realizan devoluciones ni reembolsos.

9. Las devoluciones pueden realizarse en cualesquiera de las tiendas de Larach & Cía. S. de R.L.
10. Todo Producto a devolver será examinado por personal encargado del departamento que realizó la venta.
11. Una vez impreso el Comprobante de Crédito en el mostrador de Devoluciones y Reclamos, se debe realizar la devolución el mismo día de impresión.
12. Esta Política no aplica para devoluciones de compras de mayoreo y proyectos.
13. Para devoluciones de ventas de crédito, se acreditará el valor total de la devolución a la cuenta con la cual se realizó la venta.
14. DEVOLUCIONES NO APLICAN EN LOS SIGUIENTES CASOS:

  • a. Todos los productos cortados (telas metálicas, alfombras, lazos, plásticos, cadenas, etc.)
  • b. Refrescos, galletas o cualquier producto comestible.
  • c. Masillas plásticas, pinturas preparadas, pinturas en spray.
  • d. Centros de carga incompletos, interruptores de porcelana, extensiones.
  • e. Luces navideñas, adornos de hogar, productos textiles.
  • f. Plantas, Insecticidas.
  • g. Papel en general, bolígrafos y repuestos, portaminas, chinógrafos y sus puntas, papel tapiz, marcadores, pegamento, tela para pintar.
  • h. Baterías, parlantes, cartuchos de tinta, cartuchos de etiquetas adhesivas, cartuchos de tóner, papel fotográfico, medios de grabación digital (CD, DVD, memorias USB y sus variantes), memorias RAM

15. Para los clientes que se encuentren fuera del casco urbano del Distrito Central y San Pedro Sula, la Política se mantiene la misma, únicamente modificando el siguiente término:

  • i. En caso que la devolución se deba a un cambio de opinión del cliente en el producto seleccionado, el Cliente cubrirá el costo del flete desde su localidad hacia la tienda más cercana de Larach y Cía., y cubrirá el costo del flete del nuevo producto seleccionado de nuestra tienda hacia su localidad. Si la devolución se debe a que Larach y Cía. envió algún producto no seleccionado por el Cliente, Larach y Cía. cubrirá el flete desde la localidad del cliente hacia nuestra tienda, y cubrirá el flete del nuevo producto seleccionado de nuestra tienda hacia la localidad del cliente.